¿Por qué contratar servicios desde Colombia es más económico para empresas en España?
El salario promedio en Colombia es significativamente más bajo que en España, lo que permite ofrecer servicios de alta calidad a un costo mucho más competitivo. Esto no significa menor calidad, sino una ventaja cambiaria y económica que beneficia a ambas partes.
Colombia tiene una diferencia horaria de solo 6 o 7 horas con España (dependiendo del horario de verano), lo que permite operaciones en tiempo real o turnos extendidos para cubrir horarios fuera del horario laboral español, ideal para atención 24/7.
Los agentes colombianos tienen una excelente dicción en español neutro, fácilmente comprensible en toda España y América Latina. Además, muchos cuentan con formación bilingüe (inglés-español), lo que permite atender mercados internacionales desde una misma operación
Empresas como BPO INVESTMENTS S.A.S. utilizan plataformas de CRM, VoIP, marcadores predictivos y herramientas de análisis de datos, lo que garantiza eficiencia, trazabilidad y resultados medibles, sin necesidad de inversión tecnológica por parte del cliente.
BPO INVESTMENTS S.A.S. opera bajo estándares internacionales de protección de datos y puede adaptarse a la LOPDGDD y el RGPD europeo, garantizando seguridad jurídica y confianza en el manejo de la información.
Desde campañas pequeñas hasta grandes operaciones, el modelo colombiano permite escalar rápidamente sin los altos costos fijos que implicaría hacerlo localmente en España
✔️ Menor coste operativo
✔️ Alta calidad en el servicio
✔️ Flexibilidad horaria
✔️ Cumplimiento legal
✔️ Tecnología de punta★★★★